Komisi I DPRD Kalsel Tinjau Pelayanan Publik di Anjir Muara, Dorong Pemerataan Layanan hingga Pelosok
Tim Redaksi
November 2, 2025 8:14 pm
.
3 menit membaca
BARITO KUALA, KALIMANTAN NEWS – Di tengah upaya pemerintah memperkuat kualitas pelayanan publik, Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) kembali turun langsung ke lapangan untuk memastikan manfaat pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat hingga ke pelosok daerah.
Melalui kegiatan monitoring Komisi I, semangat pelayanan publik yang membumi kembali ditekankan agar tidak berhenti pada tataran administratif semata.
Pada Kamis (30/10/2025), rombongan Komisi I DPRD Kalsel melakukan kunjungan kerja ke Kecamatan Anjir Muara, Kabupaten Barito Kuala.
Kunjungan tersebut dipimpin oleh Ketua Komisi I, H. Rais Ruhayat, dengan fokus utama memantau langsung penyelenggaraan layanan publik di tingkat kecamatan.
“Kami hadir untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan cepat, tepat, dan tanpa hambatan birokrasi,” ujar Rais Ruhayat saat membuka pertemuan dengan jajaran kecamatan.
Camat Anjir Muara, Hj. Titien Hariyati, menyambut hangat kedatangan rombongan dewan.
Dalam paparannya, ia menjelaskan bahwa pihak kecamatan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada warga, mulai dari administrasi kependudukan, surat-menyurat, hingga koordinasi pelayanan dasar.
Baca Juga
Namun demikian, Titien mengakui masih terdapat sejumlah kendala di lapangan, terutama keterbatasan sumber daya manusia (SDM) serta peralatan kerja yang sudah menua, yang berdampak pada kecepatan dan kenyamanan pelayanan.
“Kami selalu berusaha memberi pengertian kepada masyarakat bahwa tidak semua urusan bisa diselesaikan di kecamatan. Misalnya, untuk pengaktifan BPJS, masyarakat kami arahkan langsung ke Dinas Sosial,” jelasnya.
Ia menambahkan, keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) serta mobil pelayanan keliling sangat membantu mempercepat layanan, meskipun jumlah armada yang tersedia masih terbatas.
Menanggapi hal tersebut, Komisi I DPRD Kalsel mendorong agar penempatan mobil layanan keliling dilakukan secara lebih strategis, terutama di titik-titik yang jauh dari pusat kecamatan seperti kawasan tugu perbatasan atau wilayah rawan akses.
Menurut Rais Ruhayat, langkah-langkah kecil seperti ini mampu meningkatkan pemerataan pelayanan publik di daerah.
“Terkait pelayanan di kantor kecamatan masih ada yang perlu dibenahi. Walau Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) nilainya sudah cukup baik, harapan kita tentu saja agar tetap dipertahankan dan terus ditingkatkan, karena itu menjadi tolok ukur kita dalam menilai pelayanan publik,” tegasnya.
Kunjungan ini sekaligus mencerminkan kepedulian DPRD Kalsel terhadap kondisi sosial masyarakat di tingkat bawah.
Di tengah tantangan ekonomi dan pergeseran sistem layanan menuju digital, warga di wilayah seperti Anjir Muara masih berhadapan dengan keterbatasan infrastruktur dan akses layanan dasar.
Karena itu, dukungan dalam bentuk penambahan SDM, sarana, dan pemanfaatan teknologi pelayanan menjadi kebutuhan mendesak agar masyarakat tidak tertinggal.
Sebagai tindak lanjut, Komisi I DPRD Kalsel akan membawa hasil temuan lapangan ini ke rapat kerja bersama SKPD terkait, untuk dijadikan dasar penyusunan pokok pikiran dewan (pokir) serta rekomendasi kebijakan ke depan.
Melalui langkah berkelanjutan ini, DPRD Kalsel berharap pelayanan publik di Kecamatan Anjir Muara dan seluruh wilayah Kalimantan Selatan dapat semakin efisien, merata, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(en/KN)
#dprd
Baca Juga
